basa27 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত

এই শর্তাবলী পাঠ করুন এবং basa27 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণভাবে বুঝে নিন। আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ শর্তাবলী বাংলায় ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত BDT পেমেন্ট সুবিধা ১৮+ বয়সসীমা প্রযোজ্য ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ শর্তাবলী বাংলায় ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত BDT পেমেন্ট সুবিধা ১৮+ বয়সসীমা প্রযোজ্য ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা

১. শর্ত গ্রহণ

basa27 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশে বসবাসরত ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। নাবালক ব্যক্তিদের basa27 - এর যেকোনো সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের ব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই নতুন শর্ত গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

basa27 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তের লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব — অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে তার ফলাফলের দায় আপনার উপর বর্তাবে। আমরা যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টসহ নথি চাইতে পারি, এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনসহ কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা স্থগিত করতে পারি।

৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

basa27 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলবেন এবং প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন। আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং এই ঝুঁকি সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ সচেতন। নিজের সামর্থ্যের বাইরে অর্থ বিনিয়োগ না করা এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা সম্পূর্ণ আপনার ব্যক্তিগত দায়িত্ব। প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, কারচুপি, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ক্ষেত্রে সমস্ত জমা বাজেয়াপ্ত করা সহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, অপমানজনক আচরণ বা ঘৃণামূলক বক্তব্য প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনি আরও নিশ্চিত করছেন যে আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে নয়, বরং নিজের জন্যই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।

৪. প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম

basa27 প্ল্যাটফর্মের সকল গেম, স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ সেশন নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহক সেবায় লিখিতভাবে জানাতে হবে। প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক সুবিধা গ্রহণ করলে সেই লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় অন্য কোনো সফটওয়্যার বা টুল দিয়ে স্বয়ংক্রিয় বেটিং বা তথ্য সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। এই নিয়মগুলো মেনে না চললে বোনাস বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৫. পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য (BDT)

basa27 - এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয় এবং আমরা bKash, Nagad, Rocket সহ প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যম সমর্থন করি। জমার ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে যা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। উত্তোলনের আবেদন করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে এবং প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজনে বেশি সময় লাগতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে বাংলাদেশ ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিটকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। জমা করা অর্থ হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র মূল জমাকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৬. দায়সীমাবদ্ধতা

basa27 তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত কার্যক্রমের কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবায় বাধা সৃষ্টি হলে basa27 দায়বদ্ধ থাকবে না। গেমিং বা বেটিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারের ত্রুটি বা গেম ফলাফলের বিষয়ে basa27 - এর দায় সীমিত এবং সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর সর্বশেষ জমার পরিমাণের বেশি হবে না। অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো ফোর্স মাজিউর পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে আমরা দায়বদ্ধ নই।

৭. অ্যাকাউন্ট নীতি — স্থগিত ও বন্ধ

basa27 যেকোনো সময় কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স থেকে প্রযোজ্য শর্ত মেনে উত্তোলনের সুযোগ থাকতে পারে, তবে প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন — এ জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ দিলে নির্ধারিত মেয়াদে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং সেই সময়ে পুনরায় চালু করার অনুরোধ গৃহীত হবে না। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে এবং এ সম্পর্কে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও এই শর্তাবলীর প্রযোজ্য অংশ কার্যকর থাকবে।

৮. মেধাস্বত্ব

basa27 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপকরণ — সম্পূর্ণভাবে basa27 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন। basa27 - এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সেগুলো ব্যবহারে তাদের শর্তও প্রযোজ্য। যদি কোনো ব্যবহারকারী মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করেন, তাহলে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। আমাদের ট্রেডমার্ক ও ব্র্যান্ড নাম basa27 অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে তা মেধাস্বত্ব আইনের লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

basa27 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং basa27 সেগুলোর বিষয়বস্তু বা কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজ নিজ শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ত্রুটি যদি পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে হয়, তাহলে সেই বিষয়ে basa27 - এর সরাসরি দায় সীমিত। আমরা যেকোনো সময় তৃতীয় পক্ষের সেবা পরিবর্তন বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার অধিকার রাখি এবং এ ধরনের পরিবর্তনের জন্য আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তৃতীয় পক্ষের গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর কাছে দাবি পেশ করতে হবে।

১০. শর্ত পরিবর্তন এবং প্রযোজ্য আইন

basa27 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে এবং পরিবর্তিত শর্ত প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি হবে। কোনো শর্ত আদালত কর্তৃক অকার্যকর ঘোষিত হলে বাকি শর্তগুলো পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্রশ্নোত্তর পাতাটি দেখুন।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ হলে basa27 - এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিরাপদ পেমেন্ট, বাংলা ভাষায় সহায়তা এবং মোবাইল-ফ্রেন্ডলি প্ল্যাটফর্ম আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English